Netflix oferă utilizatorilor opțiunea de a-și retrograda contul într-un plan mai ieftin sau de a-l anula complet. Dacă anulați, veți putea urmări streamingul instantaneu până la noul ciclu de facturare. Aflați cum să alegeți aceste opțiuni învățând cum să anulați un cont Netflix online.
Pași
Partea 1 din 4: Autentificare Netflix
Pasul 1. Accesați www. Netflix.com
Pasul 2. Conectați-vă la contul dvs. utilizând adresa de e-mail și parola
De asemenea, puteți utiliza opțiunea de cont „Conectați-vă cu Facebook”, dacă ați conectat anterior contul Netflix la contul dvs. Facebook
Partea 2 din 4: Cont Netflix
Pasul 1. Căutați butonul „Contul dvs.” în colțul din dreapta sus
Ar trebui să fie lângă numele tău. Apasa pe el.
Pasul 2. Vizualizați detaliile contului
Majoritatea utilizatorilor vor vedea detaliile în partea de sus, cu 2 casete pentru planurile „Streaming” și „DVD” mai jos.
Partea 3 din 4: Opțiuni de anulare Netflix
Pasul 1. Decideți dacă preferați să vă limitați planul sau să îl anulați complet
Pasul 2. Alegeți să schimbați planul DVD la o opțiune mai ieftină
Faceți clic pe linkul „Schimbați planul” pentru a reduce numărul de discuri sau tipurile de discuri pe care le primiți în fiecare lună.
Pasul 3. Anulați planul DVD accesând pagina contului și făcând clic pe „Anulați planul DVD
Confirmați că doriți să anulați DVD-urile Netflix.
Pasul 4. Reveniți la pagina contului
Faceți clic pe „Schimbați planul” pentru a vă retrograda streamingul sau pe „Anulați planul de streaming” pentru a vă anula complet contul Netflix.
Partea 4 din 4: Netflix Follow Up
Pasul 1. Trimiteți DVD-urile rămase înapoi la Netflix până la data indicată pe pagina de anulare
De obicei, vă oferă 7 zile pentru a returna filmele după anulare. Veți fi taxat cu o taxă suplimentară pentru DVD dacă nu ajunge la timp.
Pasul 2. Căutați un e-mail de anulare în căsuța de e-mail asociată contului dvs. Netflix
Rețineți că nu veți primi rambursare dacă mai sunt zile rămase în ciclul de facturare.
Pasul 3. Conectați-vă pe Netflix.com în decurs de 1 an de la închiderea contului pentru a reporni streamingul Netflix și DVD-urile
Vă puteți conecta folosind adresa de e-mail și parola. Netflix salvează informațiile despre coada instantanee și coada DVD timp de 1 an.
